Beijing y Buenos Aires, diálogo entre dos modelos de respuesta rápida a los ciudadanos

El director general de Atención Ciudadana del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, Julio Delgado, ha hablado con CGTN en español sobre el Modelo Integral de Atención al Público de la capital argentina, su trabajo, diseño e implementación. También describió cuáles son los puntos de diálogo de esa política con el servicio de recepción y respuesta inmediata de Beijing.

Una app permite dar una respuesta rápida a los problemas cotidianos de Barcelona

Barcelona es uno de los principales destinos turísticos de Europa, y gestionar el espacio público es un desafío cotidiano. Para facilitar la respuesta a los problemas de los vecinos, el Ayuntamiento cuenta con una aplicación que permite comunicar incidencias. Lleva seis años funcionando y forma parte de un sistema más amplio que recibe llamadas telefónicas y demandas más complejas a través de un portal web.

¿Qué hay detrás de la respuesta rápida de Beijing?