Resuelven disputa entre Alibaba y el órgano regulador del comercio de China
Tras una conversación entre el fundador de Alibaba, Jack Ma, y el jefe del órgano regulador del comercio en China se resolvió la disputa pública entre los dos.
El caso surgió tras una encuesta por muestreo, sobre artículos del comercio electrónico del país en la segunda mitad del 2014, publicada el 23 de enero por la Administración Nacional de Industria y Comercio de China (SAIC, por sus siglas en inglés), en la cual se mostró la tasa de artículos originales de Taobao.com de Alibaba sólo representaba el 37,25% del total del volumen de productos, esto es la tasa más baja entre los principales portales del comercio electrónico del país que fueron sometidos a la prueba.
El grupo chino Alibaba, que rompió récords con su oferta pública inicial (OPI) en Nueva York en septiembre del año pasado, perdió más de 30 mil millones de dólares de su capitalización en el mercado en dos días tras conocerse las disputas con los reguladores.
Alibaba acusó a SAIC de ser parcial y estar equivocada y presentó el 27 de enero una queja formal en calidad de un trabajador de Taobao.com.
Dicha persona de nombre Hu Bing, encargado de combatir productos falsificados en dicha plataforma respondió:
“Junto con mis compañeros cada día dedicamos todos nuestros esfuerzos a limpiar productos falsificados en Taobao.com. Pero el informe de la Administración Nacional de Industria y Comercio deja a la gente pensar que los vendedores en línea sean astutos y más de 500 millones de compradores sean ciegos. No puedo soportar más. Solo deseo que mi acto no genere problemas a la compañía”.
Sin embargo, la empresa china prometió establecer un “batallón de operaciones especiales de lucha contra la falsificación” de 300 personas para reforzar su combate ya en marcha contra los productos falsificados ofrecidos por vendedores en sus sitios.
Yang Hongfeng, subdirector de Departamento de Supervisión de Artículos Vendidos por Internet de la Administración Nacional de Industria y Comercio de China, manifestó que esta encuesta por muestreo se realiza por una entidad de terceros y que dicha administración confía a la Asociación de Consumidores de China.
El órgano regulador del comercio del país eligen los tipos de artículos para examinar según la atención del público. Aclaró:
“El resultado solo se refiere a estos tipos de artículos, no representa la situación integral”.
También añadió que en dicha examen se define que los “artículos no originales” incluyen productos falsificados, renovados, no vendidos por canales acreditados, y los que llevan descripciones incorrectas, entre otros. Esto resulta que la tasa de artículos no originales es relativamente alta.
En el 30 de enero Zhang Mao, ministro de la Administración Estatal de Industria y Comercio de China se reunió con el presidente de Alibaba, Jack Ma, lo que finaliza la disputa entre la empresa y el órgano regulador de comercio.
El ministro reconoció los positivos esfuerzos de Alibaba para proteger los derechos de los consumidores, depurar el ambiente de negocios y promover la autodisciplina.
Sin embargo, han surgido algunos problemas en las plataformas de ventas en línea. La administración debe hallar nuevas formas de supervisión y establecer un mecanismo de comunicación e interacción en un esfuerzo por promover el sano crecimiento de la economía de Internet.
Ma comentó que las ventas en línea son un sector nuevo y de rápido crecimiento en China, el cual debe ser más regulado y mejorado. Mientras tanto, expresó su determinación por combatir los productos falsificados.
“Alibaba siempre se ha dedicado al combate de productos falsificados para acabar con ese ‘hueso duro de roer'. Además, Alibaba cooperará activamente con el gobierno, destinando más capital y tecnología, y expandiendo más su equipo de profesionales para realizar este trabajo”.
Tras una conversación entre el fundador de Alibaba, Jack Ma, y el jefe del órgano regulador del comercio en China se resolvió la disputa pública entre los dos.
El caso surgió tras una encuesta por muestreo, sobre artículos del comercio electrónico del país en la segunda mitad del 2014, publicada el 23 de enero por la Administración Nacional de Industria y Comercio de China (SAIC, por sus siglas en inglés), en la cual se mostró la tasa de artículos originales de Taobao.com de Alibaba sólo representaba el 37,25% del total del volumen de productos, esto es la tasa más baja entre los principales portales del comercio electrónico del país que fueron sometidos a la prueba.
El grupo chino Alibaba, que rompió récords con su oferta pública inicial (OPI) en Nueva York en septiembre del año pasado, perdió más de 30 mil millones de dólares de su capitalización en el mercado en dos días tras conocerse las disputas con los reguladores.
Alibaba acusó a SAIC de ser parcial y estar equivocada y presentó el 27 de enero una queja formal en calidad de un trabajador de Taobao.com.
Dicha persona de nombre Hu Bing, encargado de combatir productos falsificados en dicha plataforma respondió:
“Junto con mis compañeros cada día dedicamos todos nuestros esfuerzos a limpiar productos falsificados en Taobao.com. Pero el informe de la Administración Nacional de Industria y Comercio deja a la gente pensar que los vendedores en línea sean astutos y más de 500 millones de compradores sean ciegos. No puedo soportar más. Solo deseo que mi acto no genere problemas a la compañía”.
Sin embargo, la empresa china prometió establecer un “batallón de operaciones especiales de lucha contra la falsificación” de 300 personas para reforzar su combate ya en marcha contra los productos falsificados ofrecidos por vendedores en sus sitios.
Yang Hongfeng, subdirector de Departamento de Supervisión de Artículos Vendidos por Internet de la Administración Nacional de Industria y Comercio de China, manifestó que esta encuesta por muestreo se realiza por una entidad de terceros y que dicha administración confía a la Asociación de Consumidores de China.
El órgano regulador del comercio del país eligen los tipos de artículos para examinar según la atención del público. Aclaró:
“El resultado solo se refiere a estos tipos de artículos, no representa la situación integral”.
También añadió que en dicha examen se define que los “artículos no originales” incluyen productos falsificados, renovados, no vendidos por canales acreditados, y los que llevan descripciones incorrectas, entre otros. Esto resulta que la tasa de artículos no originales es relativamente alta.
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