Asociaciones de consumidores de China reciben 8.487 quejas de turistas en 2018
Xinhua
2019-03-15 19:07:54
Las asociaciones de consumidores de China recibieron 8.487 quejas de turistas el año pasado, según informó el diario Beijing News.
Casi la mitad de las quejas fueron sobre la falta de correspondencia entre los viajes contratados y los reales y compras forzadas, señaló el periódico, que cita a la Asociación de Consumidores de China.
Problemas como la fuga de información del hotel también provocaron preocupación.
Sin embargo, la situación en Beijing ha mejorado gracias a una supervisión más estricta. El departamento municipal de cultura y turismo de Beijing anunció que el número de quejas de turistas en la ciudad totalizó 2.527 el año pasado, un descenso interanual del 11,9 por ciento.
Las quejas relacionadas con las plataformas de viajes en línea y las agencias de viajes tradicionales encabezaron la lista. Se han aceptado 86 quejas sobre la calidad del servicio de hoteles de cuatro o cinco estrellas.
Casi la mitad de las quejas fueron sobre la falta de correspondencia entre los viajes contratados y los reales y compras forzadas, señaló el periódico, que cita a la Asociación de Consumidores de China.
Problemas como la fuga de información del hotel también provocaron preocupación.
Sin embargo, la situación en Beijing ha mejorado gracias a una supervisión más estricta. El departamento municipal de cultura y turismo de Beijing anunció que el número de quejas de turistas en la ciudad totalizó 2.527 el año pasado, un descenso interanual del 11,9 por ciento.
Las quejas relacionadas con las plataformas de viajes en línea y las agencias de viajes tradicionales encabezaron la lista. Se han aceptado 86 quejas sobre la calidad del servicio de hoteles de cuatro o cinco estrellas.
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